Preguntas Frecuentes (F.A.Q.)


♡ ¿Cuánto tiempo tardan las botas?

Las botitas tiene un tiempo de producción de mínimo 18 días hábiles, por lo tanto no se cuentan fines de semana. Al tiempo de producción se le suma el tiempo de empaque y el tiempo de envío. Toma esto en cuenta al realizar tu pedido. Las hacemos con mucho amor y especial para cada pedido, vale la pena la espera. ♡ 

♡ ¿Hacen envíos?

¡Sí! Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Contamos con 2 opciones: Redpack y FedEx.

♡ ¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?

Redpack: cuesta $150 y tarda de 5-10 días.

FedEx: Cuesta $230 y tarda de 3-5 días.

♡ ¿El envío es seguro?

Sí, ambas opciones cuentan con rastreo para que puedas ver dónde está tu pedido. Te enviamos tu número de guía vía correo electrónico cuando tu pedido ya está listo y a punto de ser enviado.

 ♡ ¿Porqué no encuentro este artículo en su página?

Si acabamos de postear el artículo en nuestras redes, estamos trabajando en subir el producto a la tienda en línea lo más rápido posible.

Si te gustó algo de nuestro insta que ya fue publicado hace tiempo, pueden que el producto ya esté agotado! Puedes enviarnos mensaje para checar si sigue en existencia en tienda física y con gusto lo checamos.

♡ ¿Volverán a surtir _________ producto?

Muchos de nuestros productos son piezas únicas, por lo tanto difícilmente repetimos algunos modelos. Si hacemos restock, lo publicamos de inmediato en nuestras redes!

 ♡ ¿Porqué mi pedido fue cancelado?

Checa bien que hayas enviado tu ticket al correo correcto. Sólo recibimos tickets al correo de maplebazarpedidos@gmail.com 

Ponte en contacto con nosotras de inmediato si tu pedido fue cancelado para generarte un nuevo pedido. No te preocupes, tu pago aún es válido.

♡ ¿Aceptan devoluciones?

Todas las ventas en tienda física y en línea son finales. Sólo en caso de algún defecto de fábrica en tu producto, te realizamos un cambio sin problemas! Contáctanos a maplebazartienda@gmail.com dentro de las primeras 48 horas de tu compra (o de recibir tu producto) con tu ticket de compra y fotos del producto para hacer válida tu garantía.

♡ ¿Cómo puedo ser Chica Maple?

Etiquétanos en tus fotitos en insta! Ahí encontramos a la mayoría de nuestras Chicas Maples. Todas son muy diferentes, con mucho estilo y confianza. Nos encanta encontrar chicas nuevas.

♡ ¿Tienen más sucursales?

Por el momento, sólo contamos con una sucursal y estamos en Guadalajara, Calle Justo Sierra 1975, casi esquina con Chapultepec.

♡ ¿Cuándo pondrán una tienda en mi ciudad?

Nos encantaría poder expandirnos para llegar a más chicas en toda la República. Esperamos llegar a todas sus ciudades muy pronto!